Кодекс Мастака

Кодекс Мастака
Живи по кодексу: читай и неприкосновенно соблюдай кодекс, правила, регламенты.
1. Мы не безразличны ко всему, что касается нашего магазина. Мы исправляем всё, что неправильно и обращаем внимание коллег на проблемы на их участках.
2. Мы тактичны, вежливы и проявляем искренние уважение к коллегам и покупателям. Мы всегда делаем замечание коллегам, которые это нарушают.
3. Нам доверяют покупатели. Потому что мы всегда говорим правду и стараемся помочь. Каждый покупатель для нас дорог.
4. Мы постоянно обязаны узнавать что-то новое о своём участке работы или продукте.
5. Мы всегда помогаем коллегам. Новичкам тем более.
6. Помочь клиенту, а не навязать наше мнение-главный принцип работы с покупателем.
7. Мы всё делаем в свою смену-быстро и хорошо. Извиняемся, если передаём работу другим и всегда готовы помочь коллегам, которые не успели закончить.
8. Компания делятся с нами общей прибылью, которую мы коллегиально делим по отделам так как решаем на полугодовых встречах. Наш успех – это работа каждого из нас. Мы надеемся и рассчитываем на каждого члена нашей команды!